Verzendbeleid

Bij RICHSAINT® streven we ernaar jouw bestelling snel en veilig te leveren.

1. Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van de betaling.

Tijdens drukke periodes, feestdagen of nieuwe drops kan de verwerkingstijd langer zijn.

2. Verzendtijd

De geschatte levertijden zijn:

  • België: 1–3 werkdagen
  • Nederland: 2–5 werkdagen
  • Europa: 3–10 werkdagen
  • Internationaal: 5–15 werkdagen

Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de transporteur.

3. Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.

Eventuele gratis verzending acties worden duidelijk vermeld op de website.

4. Track & Trace

Zodra jouw bestelling is verzonden ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie indien beschikbaar.

5. Douane & Importkosten

Voor internationale bestellingen buiten de EU kunnen invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn.

Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

6. Vertraagde of Verloren Pakketten

RICHSAINT® is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

  • vervoerders
  • douane
  • weersomstandigheden
  • feestdagen
  • overmacht

Indien een pakket verloren lijkt te zijn, neem contact op via:
info@richsaint.be

Wij helpen je zo snel mogelijk verder.

7. Verkeerd Adres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het verzendadres.

RICHSAINT® is niet aansprakelijk voor bestellingen die verloren gaan door foutieve adresgegevens.

8. Beschadigde Bestellingen

Indien jouw bestelling beschadigd aankomt, neem binnen 48 uur contact op met:
info@richsaint.be

Voeg duidelijke foto’s toe van:

  • het product
  • de verpakking
  • het verzendlabel